نسعد بخدمتكم ونتيح لكم إمكانية الاسترجاع والاستبدال حسب الشروط التالية:
1- أن يكون الاسترجاع/ الاستبدال خلال 3 أيام من استلام العميل للطلب
2- أن يكون المنتج بحالته الجديدة وغير مستخدم
3- أن يكون المنتج بحالته الأصلية
4- تواجد الملصقات أو (التاق) على المنتج وعدم نزعها
5- الطرد الأصلي للمنتج مع جميع ملحقاته
6- الايصال واثبات الشراء أو الفاتورة
7- يتحمل العميل تكاليف الشحن :
- عدم تطابق الشروط يؤدي الى رفض عملية الاسترجاع او الاستبدال.
- عند الاسترجاع يخصم قيمة الشحن من والى المتجر ، وفي حال عدم تواجد الملحقات تخصم قيمتها وتعادل 40 ريال سعودي من السعر الاجمالي.
الغاء الطلبات قبل التنفيذ يتم بدون دفع اي رسوم اضافية، ماعدا الحالات التالية:
1- تصميم الكم يخصم 115 ريال.
2- باقي التصاميم التطريزية يخصم 115 ريال.
